ضوابط و مقررات وبسایت فروشگاه ما به شرح زیر می باشد :
- لطفا در هنگام ثبت سفارش در وبسایت دکترپک به کالای مورد نظر دقت فرمایید ، نرسیدن کالا به دلیل اشتباه وارد کردن آدرس مقصد به عهده ی مشتری می باشد .
- هزینه ی کالاها به صورت آنلاین از طریق درگاه های رسمی بانکی کشور قابل پرداخت می باشد .
- همه ی ارسال ها به صورت پستی از طریق اداره پست جمهوری اسلامی ایران و شرکت تیپاکس فرستاده می شود .
- از هنگام ثبت سفارش کالا در کمتر از ۲۴ از ساعت کاری ( بجز ایام تعطیل ) بسته ارسالی مورد نظر برای مشتریان ارسال می شود .
- در صورت عدم مغایرت کالای سفارش داده شده با مرسوله ارسالی ، کالای مورد نظر مرجوع داده می شود .
- تمامی اطلاعات وارد شده توسط کاربر به منزله ی تایید صحت اطلاعات برای ارسال کالا می باشد و در صورت نادرست بودن دکترپک مسئولیتی در قبال آن ندارد . ( یادآوری : کاربر تا قبل از ارسال کالا می تواند در صورت اشتباه وارد کردن آدرس و مشخصات از طریق پشتیبانی تلفنی هماهنگی لازم را انجام دهد . )